Conditions générales de vente

1. Vendeur

Luxelya Scent, [raison sociale et forme juridique], [adresse], [SIRET], [e-mail de contact].

2. Produits

La boutique propose des parfums Kayali et des parfums Kenzie (Volaré Perfumes). Les parfums Kenzie sont des alternatives inspirées des parfums Kayali ; ils ne sont pas des produits Kayali. Luxelya Scent est une sélection indépendante, sans affiliation aux marques citées.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Kayali : 50 ml à 40 €, 100 ml à 60 €. Kenzie : 100 ml à 35 €. Les frais de livraison sont affichés avant le paiement. Luxelya Scent peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

La commande est validée après paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au client. Luxelya Scent peut refuser ou annuler une commande en cas de litige ou d'indisponibilité du produit, avec remboursement intégral.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne via la page de paiement sécurisée de notre prestataire. Aucune donnée bancaire n'est conservée par Luxelya Scent.

6. Livraison

Les conditions et délais de livraison sont détaillés sur la page Livraison, retours & SAV.

7. Droit de rétractation

Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans justification. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé. Le produit doit être retourné neuf, scellé et dans son emballage d'origine.

8. Garanties légales

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande servent uniquement à son traitement, à la livraison et au service après-vente. Le client peut exercer ses droits d'accès, de rectification et de suppression en écrivant à [e-mail de contact].

10. Médiation et droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [nom et coordonnées du médiateur].